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スッキリ解決!メルカリのコメント削除方法とメリット・デメリット・Q&A情報まとめ【画像ありで手順を詳しく解説】

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メルカリで商品を出品していると色々なコメントがつきますが、中には削除が必要なコメントもありますよね。

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「このコメントを削除したいけど実際に削除したらどうなるの?」と思った時に、知っておくと便利なメリット・デメリットについてQ&A方式で情報をまとめてお伝えします。メルカリの商品画面からコメント削除する方法についても画像ありで手順を詳しく解説します。

メルカリのコメント削除に関する疑問Q&Aとメリット・デメリット

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メルカリのコメント削除をする前に知っておきたい情報をQ&A方式でまとめました。

①誰がコメント削除できる?
②コメント削除できる期間はいつ?
③コメントを削除するとコメントした人に通知は届く?
④コメント削除ってどうなの?メルカリでコメント削除するメリット・デメリット

【①誰がコメント削除できる?】メルカリでコメント削除できるのは出品者のみ(購入者や購入を検討している人は削除できない)

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メルカリでコメントを削除したいケースには2通りありますよね。1つは出品者としてコメントを削除したいケース、2つ目は購入を検討していて(または購入者で)他人が出品している商品につけたコメントを削除したいケースです。

「メルカリでコメントは削除できるの?」という疑問の答えは「コメント削除はできる。ただし削除できるのは出品者のみ。他の人が出品している商品につけたコメントは自分のコメントでも削除できない。」が正解なんです。

「自分でつけたコメントなのになんで?」とも思ってしまうのですが、他の人が出品している商品画面の操作ができるとなるとそれはそれで怖いことですよね。

というわけで、自分が出品している商品についたコメントなら削除できるという仕様になっています。

【②コメント削除できる期間】メルカリのコメント削除は「販売中」の期間のみできる

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メルカリのコメント削除は、自分で出品している商品で「販売中」のものに限ります。

誰かが商品を購入して取引開始している商品に関してはコメントの編集はできない仕様になっています。

【③コメントした人に削除したことはバレる?】コメントを削除したことは相手には通知されないので心配ご無用!

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「コメントを削除したらコメントした人に通知が届くの?」とコメント削除の前には少しドキドキしてしまいますが、大丈夫です。

コメントした人にはコメントが削除されたという情報が通知として届くことはないので、安心してコメント削除機能を利用することができます。

【④コメント削除ってどうなの?】メルカリでコメントを削除するメリット2点&デメリット

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メルカリでコメントを削除するメリットは2点あります。

【メルカリでコメント削除するメリット①】出品者と購入検討者がこれからスムーズにコミュニケーションがとれるようになる【対応しづらい・不快なコメントを表示させない】

対応しづらいコメントなどを表示させないことで出品者と他の購入検討者が気持ちよくスムーズにコミュニケーションできることです。

特に、不快に感じるコメントなど、出品者側がコメントの返信では対応できないと感じた時にコメント削除するメリットがあります。購入検討中の他の人が見て不快になるようなコメントも削除するメリットがあると思います。

★「値下げしてもらえますか?」「取り置き・専用にしてもらえますか?」というコメントの場合は、コメント削除しなくても上手に返信すれば売れる場合が多いので、対応方法を知っておくと便利です。

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【メルカリでコメント削除するメリット②】以前コメントを残したが購買意欲がなくなった人に通知を届かないように出品者から気配りできる

以前コメントを残した人で購買意欲がなくなった人が通知を受け取らなくて済むというメリットもあります。

メルカリでは他の人が出品中の商品に一度でもコメントを残すと、その商品にコメントがつく度に通知が届いてしまいます。「前にコメントを残してくれたけど、この人は商品を買う気はなさそうだな」とわかれば、出品者側がコメント削除しておくことで、以前コメントを残した人にコメントの通知が届かなくなります。

【メルカリでコメントを削除するデメリット】「出品者がコメントを削除しました」と表示されることで購入検討者が新しいコメントを残しづらくなる【再出品がおすすめ】

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コメントを削除すると、コメントした人の名前・アイコン・コメント内容は削除されるのですが「出品者がコメントを削除しました」と表示されます。

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コメントを沢山削除すると「出品者がコメントを削除しました」が沢山表示されてしまい、購入を検討する人が商品のコメント欄を見ると「どんなコメントが削除されたんだろう?気難しい出品者なのかな」という印象になってしまいコメントしづらくなることもあります。

削除が必要なコメントが多数ついた場合は、一度出品停止して再出品するのがおすすめです。

【手順&方法】メルカリで出品中の商品についたコメントを削除する方法【出品者のみOK】

出品者は販売中の商品についたコメント(自分のコメント、他人のコメントどちらも)を削除することができます。

手順①商品のコメントの一番下「全てのコメントを見る」をタップする

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手順②画面右上の旗のマークをタップする

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手順③「コメント削除」をタップする

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手順④各コメントの右側に表示される「削除する」をタップする

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ここまででコメントの削除は完了です。削除されたコメントがあった場所には「出品者がコメントを削除しました」と表示されます。

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まとめ:対処しづらいコメントは随時削除してコメント欄をすっきりさせよう。メリット・デメリットを知っておけば対処しやすい

今回は、メルカリのコメントを削除するメリット・デメリットのQ&Aと共に、コメント削除方法の手順を画像と共にご紹介しました。

気持ちよくコミュニケーションをとってスムーズな取引をスタートするためにも、コメントの削除や再出品などを上手く組み合わせてメルカリを楽しく利用したいですね。

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