メルカリには年齢制限はなく、中学生・高校生・専門学校生・大学生・社会人など未成年も会員登録して利用することができます。その一方で、未成年が利用する場合トラブルに巻き込まれやすいという話もよく聞きますよね。
今回は「未成年がメルカリを利用する時にはどんなことに注意すればトラブルを防げる？」と思っている方向けに、未成年の方がメルカリを楽しく利用するための注意点とルール・コミュニケーションのコツをまとめました。
- 未成年がメルカリに会員登録する時の注意点。まずは利用規約（ルール）を確認しよう
- 「メルカリってトラブルが多いと聞くけど大丈夫？」不安を感じている人のための対策方法
- メルカリで10代に人気があって売れている商品って何？
- メルカリを上手に利用し始めるコツは、最初は何件か購入してみて慣れてから出品をするようにすること
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未成年がメルカリに会員登録する時の注意点。まずは利用規約（ルール）を確認しよう
メルカリの利用には年齢制限はなく、未成年の方も利用できるのですが、会員登録・利用前に確認しておくことがあります。メルカリの利用規約にはこのように書かれています。
メルカリ利用規約第3条 本規約への同意及び本規約の変更
2.未成年者の場合 ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得た上でサービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。
これはどういうことかと言うと、まずメルカリに会員登録することと、メルカリを利用することについて、親、または親と同等の役割を果たしている人（同居している大人や親戚など”親権者”と呼ばれる人）に確認してOKをもらうということです。
親権者からOKをもらってからメルカリに会員登録するようにしましょう。
会員登録した未成年の方の親などにメルカリ事務局から「未成年者がメルカリに登録して利用することをOKしましたか？」という確認の連絡が来ることがあります。
「メルカリってトラブルが多いと聞くけど大丈夫？」不安を感じている人のための対策方法
メルカリで取引をしていて利用者同士でトラブルになったという話もよく聞きますよね。
トラブルを防ぐためには、「どんな行為が禁止されているのか」「どんな商品を出品してはいけないのか」「何をすると禁止と見なされてしまうのか」について知っておく必要があります。
これらのことは「メルカリ利用規約」というメルカリの公式ページに詳しく書かれています。
少し難しく説明してある部分もあるのですが、第8条の「禁止行為」と第9条の「商品の出品」の中にある「2.出品禁止商品」をよく読んでからの利用がおすすめです。
また、このブログでも禁止行為や出品禁止商品について沢山ピックアップして記事にまとめていますので、合わせてご覧いただけると分かりやすいと思います。
出品OKの商品でもトラブルになりやすい商品もありますのでチェックしておきましょう。
メルカリでトラブルにならないためのコミュニケーションマナーのコツ4つのポイント
メルカリで取引するということは、実社会にいる様々な人とコミュニケーションを取りながら物とお金をやり取りするということなんです。
商品と引き換えに代金をもらうわけですから、個人間の売買とは言ってもとても責任のある行為です。
同じ年代の人達だけではなく、社会人の人やご年配の方もいますし、女性もいれば男性もいます。
顔も見えない取引相手なので、普段仲の良い友達との話し方とはまた違って、言葉の使い方を大切にコミュニケーションを取る必要があります。
メルカリでトラブルになりにくいコミュニケーションの4つのポイントをご紹介しますね。
①なるべく丁寧な言葉で具体的に説明する
②商品を出品した場合は、梱包や発送についてこまめに連絡を入れるようにする（発送できない日や予定の変更があればなるべく早く購入者に連絡をする）
③コンビニ・ATM払いで商品を購入した場合は、出品者に「いつ支払いをする予定なのか」をなるべく早く連絡を入れるようにする（予定の変更があればなるべく早く連絡をする）
④ムカッとすることがあっても感情的にならずに一度相手にたずねて確認してみる。
⑤わからないことや困ったことがあれば、親（または親の役割をしている大人）やメルカリ事務局に相談する。メルカリ事務局に間に入ってもらって相手とコミュニケーションを取って問題を解決するようにする。
この他にも、メルカリ独自のコミュニケーションのコツについてブログ記事にまとめていますのでご覧ください。
メルカリで10代に人気があって売れている商品って何？
現在、10代女性の3人に1人はメルカリを活用しているとニュースでも話題になっています。
男性の利用や幅広い年代の利用も増えていて、日本全体でメルカリアプリは5000万件もダウンロードされています。
中でも10代に特に人気がある売れ筋商品が「エンタメ・ホビー商品」「衣類・小物」です。
芸能人・アイドル・アニメのグッズ、ゲーム関連商品や漫画、服やバッグ・ベルト・靴・財布など身近な商品が人気です。
衣類やスマホ・家電、化粧品など美容グッズなら20代より上の世代にも人気があるので、様々な世代の人に売れそうです。お小遣い稼ぎに使わなくなった物を売ってみると楽しいと思います。
逆に、欲しかった商品を検索してみると思いがけず安く購入できることも多いのでチェックしてみるのがおすすめです。
メルカリを上手に利用し始めるコツは、最初は何件か購入してみて慣れてから出品をするようにすること
メルカリを上手に使うコツとして、最初は何件か安い商品を購入して慣れていくのがおすすめです。
最初は300円や500円など、送料込みで安い値段で出品されている商品を試しに購入するようにしましょう。何件か購入してみて慣れてくると使い方も分かりますし、「良い」の評価もたまります。
それから出品するようにした方が「良い」の評価もたまっていて信頼度がアップしているので売れやすくなります。
後はルールやコミュニケーションのコツを少しずつつかんで、スムーズに取引できるようにしていきましょう。
